Политика конфиденциальности
Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie на сайте интернет-магазина «Швейное Королевство».
Редакция от 22 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sewing-kingdom.ru/ (далее — Сайт).
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта, покупателей, пользователей личного кабинета и лиц, направляющих обращения или отзывы.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные законно, справедливо и только в объеме, необходимом для заранее определенных целей. Содержание и объем данных соответствуют заявленным целям обработки.
1.5. Настоящая Политика является общедоступной и постоянно размещена по адресу https://sewing-kingdom.ru/politika.
Наверх ↑2. Сведения об операторе
Оператор самостоятельно организует обработку персональных данных и определяет цели обработки, состав данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Наверх ↑3. Какие персональные данные обрабатываются
В зависимости от способа взаимодействия пользователя с Сайтом Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя и отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки и сведения, необходимые для получения заказа;
- сведения о заказах, возвратах, оплате и начисленных бонусах;
- данные учетной записи и сведения об авторизации;
- содержание обращений, комментариев и отзывов;
- IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
- файлы cookie, адрес посещенной страницы, источник перехода, дату, время и продолжительность посещения;
- иные данные, которые пользователь добровольно сообщает в обращении.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Данные банковских карт обрабатываются платежной организацией и на Сайте не хранятся.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель обработки | Обрабатываемые данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Заключение и исполнение договора, оформление заказа | ФИО, телефон, email, состав заказа | Заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных |
| Оплата, доставка, возврат товара и гарантийное обслуживание | ФИО, контакты, адрес доставки, сведения о заказе и оплате | Исполнение договора и требований законодательства |
| Регистрация и работа личного кабинета | Имя, email, телефон, данные авторизации | Исполнение пользовательского соглашения или договора |
| Ответ на вопрос или заявка на обратный звонок | Имя, телефон, email, текст обращения | Отдельное согласие пользователя |
| Проверка, рассмотрение и публикация отзыва | Имя, email, город, текст отзыва, достоинства, недостатки, фотографии и технические сведения | Отдельное согласие на обработку; для публикации персональных данных — отдельное согласие на распространение |
| Информационная или рекламная рассылка | Имя, телефон и/или email | Отдельное предварительное согласие пользователя |
| Анализ посещаемости и улучшение Сайта | Cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и действиях на Сайте | Согласие, выраженное в настройках cookie |
| Бухгалтерский и налоговый учет, ответы государственным органам | Данные заказа, оплаты и возврата | Исполнение обязанностей, установленных законодательством |
| Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений | IP-адрес, журналы событий, технические сведения | Законный интерес Оператора при условии соблюдения прав субъекта |
Если обработка необходима для заключения или исполнения договора либо прямо предусмотрена законом, отдельное согласие пользователя не требуется. Для обратной связи, рассылки, публикации отзыва и необязательной аналитики согласие запрашивается отдельно.
Наверх ↑5. Порядок и способы обработки
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, использования, передачи в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения данных.
5.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.
5.5. Оператор прекращает обработку при достижении цели, прекращении правового основания, получении обоснованного требования или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Наверх ↑6. Передача данных третьим лицам
Для исполнения договора и обеспечения работы Сайта данные могут передаваться только в необходимом объеме следующим категориям получателей:
- курьерским и транспортным организациям, включая выбранную пользователем службу доставки;
- платежным организациям и банкам — для приема и возврата платежей;
- поставщикам услуг хостинга, технической поддержки, телефонии и электронной связи;
- ООО «Яндекс» — при наличии согласия пользователя на аналитические cookie;
- государственным органам — в случаях и порядке, установленных законодательством.
Оператор поручает обработку данных только лицам, обязанным соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных. Объем передаваемых сведений ограничивается целью передачи.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, если иное заранее не указано в настоящей Политике и не выполнены требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
Наверх ↑7. Файлы cookie и Яндекс Метрика
7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.
| Категория | Назначение | Основание |
|---|---|---|
| Технически необходимые | Работа корзины, авторизация, безопасность, сохранение выбранных пользователем настроек | Необходимы для предоставления запрошенной функции Сайта |
| Аналитические | Оценка посещаемости и улучшение интерфейса с помощью Яндекс Метрики | Предварительное согласие пользователя |
7.2. При первом посещении пользователю предлагается выбрать настройки cookie. Аналитические cookie и Яндекс Метрика активируются только после выбора «Принять все» либо явного включения аналитической категории и сохранения выбора.
7.3. Нажатие кнопки «Отклонить», закрытие уведомления без разрешения аналитики, прокрутка страницы или продолжение использования Сайта не считаются согласием на аналитические cookie.
7.4. Пользователь может отказаться от аналитических cookie без ограничения основных функций интернет-магазина и впоследствии изменить свой выбор через элемент «Настройки cookie».
7.5. При разрешении аналитики Яндекс Метрика может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте. Обработка осуществляется в соответствии с условиями ООО «Яндекс».
7.6. Срок действия конкретного cookie определяется его назначением и настройками сервиса, но аналитические данные не обрабатываются Оператором после отзыва согласия для новых посещений.
Наверх ↑8. Сроки обработки, хранения и уничтожение
| Категория данных | Срок или условие хранения |
|---|---|
| Заказы, платежи, возвраты и бухгалтерские документы | В течение срока исполнения договора и далее в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учете |
| Личный кабинет | До удаления учетной записи пользователем или прекращения работы сервиса; отдельные сведения сохраняются дольше, если этого требует закон |
| Обращения и заявки на обратный звонок | До завершения обработки обращения, затем не более 30 дней для подтверждения факта и результата его рассмотрения |
| Отзывы | До достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных, удаления соответствующих материалов по его требованию либо прекращения работы раздела «Отзывы» на Сайте. Email используется только для проверки отзыва, не публикуется и удаляется после завершения проверки. |
| Рекламная рассылка | До достижения целей обработки, отзыва согласия субъектом персональных данных либо прекращения рекламной рассылки. |
| Аналитические cookie | До достижения целей обработки, истечения срока действия соответствующего cookie либо отзыва согласия субъектом персональных данных. |
| Технические журналы безопасности | Не дольше 30 дней, если больший срок не требуется для расследования инцидента или исполнения закона |
После достижения цели обработки или прекращения правового основания персональные данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются и уничтожаются в срок не более 30 дней, если иной срок не установлен законом.
Наверх ↑9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или не необходимых для заявленной цели данных;
- отозвать ранее данное согласие;
- отказаться от рекламных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Запрос можно направить по юридическому или фактическому адресу Оператора либо через форму электронной связи на Сайте. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить факт взаимодействия с Оператором, а также изложить требование.
Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения. Этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления с указанием причин продления.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. После отзыва Оператор вправе продолжить обработку только при наличии другого предусмотренного законом основания.
Наверх ↑10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
К таким мерам относятся разграничение доступа, применение средств защиты, резервное копирование, контроль действий с данными, обучение ответственных лиц, проверка подрядчиков и реагирование на инциденты.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать сведения только для согласованной цели.
Наверх ↑11. Согласие на обработку данных для обращения
☐ Я даю согласие на обработку персональных данных для рассмотрения моего обращения и ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности.
12. Обработка и распространение данных в отзыве
☐ Я даю согласие на обработку указанных в форме персональных данных для проверки, рассмотрения и публикации отзыва и ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности.
Второй отдельный пункт возле формы:
☐ Я даю отдельное согласие на распространение моего имени, города, текста отзыва, достоинств, недостатков и загруженных фотографий, при их наличии, путем публикации на Сайте до отзыва настоящего согласия. Запреты и дополнительные условия распространения не установлены.
13. Согласие на рекламную рассылку
☐ Хочу получать новости, информацию об акциях и специальные предложения.
Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
Дата актуальной редакции указывается в начале документа. Пользователям рекомендуется периодически проверять страницу Политики.
Наверх ↑