+7 (499) 350-00-94 Без выходных с 10:00 до 20:00
обратный звонок
Написать В магазин
Каталог
обратный звонок
Написать В магазин
115191, г. Москва, ул. Серпуховский вал, дом 17, корпус 1.
+7 (499) 350-00-94 Без выходных с 10:00 до 20:00

Возврат товара

Интернет-магазин "Швейное Королевство" сообщает Вам об условиях и сроках возврата товаров.

Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара, в соответствии с текущим законодательством РФ в области защиты прав потребителей, можете вернуть его нам.

- При покупке товара в нашем салоне-магазине, у вас есть 14 дней на то, чтобы произвести обмен и/или возврат товара надлежащего качества*


- При покупке товара в интернет-магазине (дистанционно), то согласно текущему законодательству вы можете отказаться от товара в любой момент до его передачи вам, либо в течение 7 дней после такой передачи произвести возврат и/или обмен.

ВОЗВРАТ В Магазине (ПО Г. МОСКВА)

Возврат оформляется в магазине вашего города в любой будний день в рабочее время. В случае, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара, оплачивается только доставка ( о возврате клиент должен предупредить заранее).

ВОЗВРАТ ТК (ДЛЯ ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ)

Жители регионов России могут осуществить возврат товара транспортной компанией. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется переводом на банковскую карту, либо наличными (в зависимости от того каким вы способом оплачивали). Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. 

Обмен или возврат товара производится по адресу, указанному покупателем в заявлении на обмен/возврат (в магазине вашего города). Стоимость доставки в данном случае не компенсируется.

При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки транспортной компанией или курьерской службой оплачивает Продавец.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
 

Условия обмена и возврата товара:

1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

2. Доставка товара в компанию «Швейное королевтсво» в случае обмена или возврата: доставка товара в случае обмена или возврата товара в магазин производится магазином за счет покупателя или самостоятельно покупателем.

3. Доставка товара повторно покупателю в случае обмена: если товар, обмен которого произошел, доставлялся покупателю магазином, и новый товар также подлежит доставке, то доставка нового товара производится магазином за счет покупателя или самостоятельно покупателем.

4. В случае возврата товара продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в день возврата товара в 1 из действующих магазинов, тем же способом, которым покупатель передал денежные средства продавцу. Однако, если у продавца существуют подозрения относительно предоставленного товара, то деньги могут быть возвращены после получения результатов технической экспертизы в течение 3 (трех) дней. Срок проведения технической экспертизы установлен в соответствии с действующим законодательством не менее 3 (трех) и не более 15 (пятнадцати) дней.

* Нарушение упаковки – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение. (Правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Примечание:

В случае возникновения подозрений относительно товара, представленного на обмен или ремонт по гарантийным обязательствам, повреждения и поломка которого могла произойти по вине потребителя, Компания «Швейное Королевство» оставляет за собой право на представление данного товара на техническую проверку или экспертизу.

В случае обнаружения в процессе технической проверки или экспертизы повреждения прибора, вызванного действиями потребителя, гарантийные обязательства на обслуживание прибора аннулируются. В случае, если заключение экспертизы не удовлетворяет потребителя, в целях преодоления разногласий, потребитель вправе провести за свой счет независимую экспертизу.

Яндекс.Метрика