Швейное Королевсто

RUB

+7(495)008-56-14

+7(499)391-56-14

Россия, Москва, Дубосековская, 9

ПН-ВС

Каталог
 

Возврат товара

Интернет-магазин "Швейное Королевство" сообщает Вам об условиях и сроках возврата товаров.

Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара, в соответствии с текущим законодательством РФ в области защиты прав потребителей, можете вернуть его нам.

ВОЗВРАТ КУРЬЕРОМ (ПО Г. МОСКВА)

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет от 350 руб . В случае, когда возврат осуществляется вместе с доставкой товара, оплачивается только доставка ( о возврате клиент должен предупредить заранее).

ВОЗВРАТ ПОЧТОЙ (ДЛЯ ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ)

Жители регионов России могут осуществить возврат товара транспортной компанией. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется переводом на банковскую карту, либо наличными (в зависимости от того каким вы способом оплачивали). Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 30 календарных дней с момента получения нами возвращенного товара. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. 

При оплате банковской картой возврат производится на ту же карту, с которой была произведена оплата.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки транспортной компанией или курьерской службой оплачивает Продавец.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
 

Условия обмена и возврата товара:

1. Обмен может быть произведен только 1 раз при условии, что товар не был в употреблении, у покупки сохранен товарный вид, потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, входящие в состав товара, и не нарушена их упаковка*, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные и кассовые чеки. О факте обмена на товарном чеке и гарантийном талоне нового товара ставится отметка с указанием даты обмена.

2. Обмену не подлежат:

  • товары, купленные в кредит и по безналичному расчету;
  • товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
  • уцененные товары;
  • товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован;
  • товары следующих групп и направлений: аксессуары и расходные материалы.

3. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.

4. Доставка товара в компанию «Швейное королевтсво» в случае обмена или возврата: доставка товара в случае обмена или возврата товара в магазин производится магазином за счет покупателя или самостоятельно покупателем.

5. Доставка товара повторно покупателю в случае обмена: если товар, обмен которого произошел, доставлялся покупателю магазином, и новый товар также подлежит доставке, то доставка нового товара производится магазином за счет покупателя или самостоятельно покупателем.

6. В случае возврата товара продавец обязан вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму в день возврата товара в 1 из действующих магазинов, тем же способом, которым покупатель передал денежные средства продавцу. Однако, если у продавца существуют подозрения относительно предоставленного товара, то деньги могут быть возвращены после получения результатов технической экспертизы в течение 3 (трех) дней. Срок проведения технической экспертизы установлен в соответствии с действующим законодательством не менее 3 (трех) и не более 15 (пятнадцати) дней.

* Нарушение упаковки – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение. (Правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

Примечание:

В случае возникновения подозрений относительно товара, представленного на обмен или ремонт по гарантийным обязательствам, повреждения и поломка которого могла произойти по вине потребителя, Компания «Швейное королевство» оставляет за собой право на представление данного товара на техническую проверку или экспертизу, срок которой установлен в соответствии с действующим законодательством не менее 3 (трех) и не более 15 (пятнадцати) дней. Гарантийный ремонт, который в соответствии с законом производится в срок не более 45 (сорока пяти) дней, не включает в себя срок отнесенный законодательством к технической проверке или экспертизе.

В случае обнаружения в процессе технической проверки или экспертизы повреждения прибора, вызванного действиями потребителя, гарантийные обязательства на обслуживание прибора аннулируются. В случае, если заключение экспертизы не удовлетворяет потребителя, в целях преодоления разногласий, потребитель вправе провести за свой счет независимую экспертизу.